Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.

El uso de nuestros servicios implica la aceptación automática de la versión vigente de estos términos, los cuales podrán ser modificados o actualizados en cualquier momento sin previo aviso.

2. Descripción de los Servicios

2.1 Optimización de PC

El servicio de optimización de PC incluye, pero no se limita a:

• Control y pruebas de hardware: Verificación del correcto funcionamiento de procesador, tarjeta gráfica, memoria RAM, almacenamiento y otros componentes.
• Configuración avanzada de BIOS: Ajustes enfocados en maximizar rendimiento, estabilidad y reducción de latencia.
• Eliminación de software invasivo o innecesario: Desinstalación y desactivación de programas, procesos y servicios que afecten el rendimiento.
• Optimización del sistema operativo Windows: Ajustes avanzados del sistema para mejorar velocidad, estabilidad y respuesta.
• Reducción de latencia e input lag: Aplicación de configuraciones orientadas a minimizar el delay del sistema y mejorar la respuesta en juegos competitivos.

2.2 Optimización de Internet

Este servicio incluye:

• Diagnóstico de la conexión: Análisis de posibles fallas de software, hardware o configuración de red.
• Optimización de red: Ajustes para mejorar estabilidad, velocidad y consistencia de la conexión.
• Reducción de latencia: Configuraciones orientadas a mejorar la respuesta en juegos online.
• Apertura y gestión de puertos: Configuración de puertos y eliminación de filtros que afecten la experiencia de juego.
• Prioridad de tráfico para juegos: Ajustes para dar preferencia al tráfico de gaming sobre otros usos de la red.

2.3 Configuración de Sonido Personalizada (Audio / Arts War)

Incluye:

• Ajuste de sonido para mejor identificación de pasos.
• Reducción del sonido ambiente innecesario.
• Mejora en la audición de cajas, objetos y acciones relevantes dentro del juego.
• Configuración personalizada según el juego, headset y preferencias del cliente.

3. Cambios Avanzados del Sistema y Seguridad

El cliente reconoce y acepta que algunos servicios de optimización pueden implicar:

• Desactivación o modificación de funciones de seguridad, privacidad o protección del sistema operativo.
• Ajustes avanzados en Windows, BIOS y red con enfoque exclusivo en rendimiento y latencia.

El cliente entiende los riesgos asociados a estos cambios y acepta plena responsabilidad por el uso posterior del equipo optimizado.

4. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar acceso completo a su computadora, red y recursos necesarios para realizar el servicio.
• Realizar copias de seguridad de toda su información antes del servicio. No nos hacemos responsables por pérdida de datos.
• Brindar información veraz y completa sobre el estado del equipo, conexión y problemas existentes.

5. Proceso de Ejecución del Servicio

• Tiempo estimado: Se informará previamente, aunque puede variar según el estado del equipo.
• Modalidad: El servicio puede realizarse de forma remota o presencial, según lo acordado.
• Resultados: No se garantizan resultados específicos, ya que el rendimiento final depende de múltiples factores externos (hardware, software, servidores, ISP, región, etc.).

6. Precios y Pagos

• Los precios serán informados y acordados antes de iniciar el servicio.
• El pago deberá realizarse por adelantado o según lo pactado.
• Una vez iniciado el servicio, no habrá reembolsos, salvo por causas atribuibles directamente a nuestra responsabilidad.

7. Política de Cancelación y Reembolsos

• Cancelación antes de iniciar el servicio: Se aplicará un cargo del 50% del valor del servicio.
• Reembolsos: Solo se considerarán si el servicio no se ha completado o si existe un incumplimiento grave de lo acordado, sujeto a evaluación previa.

Para más información, consulta nuestra Política de Reembolsos.

8. Actualizaciones y Cambios Posteriores

No garantizamos que las optimizaciones se mantengan intactas tras:

• Actualizaciones de Windows.
• Actualizaciones de drivers.
• Cambios en juegos, plataformas o configuraciones realizadas por el cliente.

Cualquier reajuste posterior podrá requerir la contratación de un nuevo servicio.

9. Limitaciones del Servicio

• No incluye reparación de hardware ni reemplazo de componentes.
• No somos responsables por fallas relacionadas con el proveedor de Internet o infraestructura externa.
• Las mejoras dependen de las capacidades reales del hardware y la red del cliente.

10. Cuentas de Juego y Servicios de Terceros

No nos hacemos responsables por suspensiones, bloqueos, sanciones o restricciones aplicadas por juegos, plataformas o servicios externos derivadas directa o indirectamente del uso del sistema optimizado.

11. Soporte Posterior

• El servicio incluye soporte limitado únicamente para verificar que la optimización fue aplicada correctamente.
• No incluye mantenimiento continuo ni soporte ilimitado, salvo contratación adicional.

12. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información del cliente. No se divulgarán datos personales ni sensibles, salvo requerimiento legal o autorización expresa del cliente.

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

13. Exención de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuencias derivadas del uso del sistema optimizado, incluyendo pérdida de datos, inestabilidad posterior o cambios en el rendimiento.

14. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la aplicable en el momento de la contratación.

Aceptación Final

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente confirma su aceptación total de estos Términos y Condiciones.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos:

• Email: support@liantech.com
• Discord: discord.gg/hC72SuGMYf